点数的には80点、残り20点は今後の成長に期待します。
東京都港区 K.Kさま
supervisor_account お客様からのコメント
・こちらから問い合わせる前に欲しかった連絡(立ち合いの時間、ダイヤル等)
・他で忙しいのがわかってしまうので、そのあたりは見せない方が良いかと・・・
◆ご購入いただいた物件の詳細
物件種別リノベーションマンション
一般的仲介手数料額約136万円
かっとく利用の仲介手数料無料
お値引き金額40万円お値引き成功!
お得額仲介手数料無料+お値引き交渉+キャッシュバックで合計196万円お得にご購入いただきました。

担当者(岩谷)よりコメント

この度は新居のご購入おめでとうございます。
お引き渡しまで時間のない中、多くのご協力ありがとうございました。
また、この貴重な意見を真摯に受け止め、より良く改善致します。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
【担当者:岩谷尚輝】

この度は、ご購入おめでとうございます。
当社の対応面でいたらないことがあり、大変ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
このご意見を当社スタップ全員で共有させていただきまして、今後必ず改善させていただきます。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
社員一同心よりお待ちしております。
【代表取締役 福島浩倫】
Q1:『かっとく』に問い合わせをしてみようと思った理由を教えてください。
賃貸物件で仲介手数料無料、キャッシュバックありの不動産会社を使ったことがあるので、購入の際も同じような会社があるかネットで検索したところ、御社にたどり着きました。
Q2:スタッフの対応はどうでしたか?
岩谷さんの対応にはとても満足しています。
スピード感ある対応がなかったら、購入に至らなかったと思います。
点数的には80点、残り20点は今後の成長に期待します。
・こちらから問い合わせる前に欲しかった連絡(立ち合いの時間、ダイヤル等)
・他で忙しいのがわかってしまうので、そのあたりは見せない方が良いかと
Q3:最終的に『かっとく』に依頼された理由を教えてください。
・コスト面(手数料、キャッシュバック)
・スピード感(内覧のセッティング、売主との交渉等)
・サポート(住宅ローンを組めるか不安だったので助かりました)
・アドバイス(主観的にならない範囲での物件に関するアドバイス)
かっとくドットコム